会社の訪問・来客の対応
訪問の場合
「ごめんください」
「失礼いたします」
会社を訪問した際、まずはこの挨拶から。
「本日はお忙しいところ、お時間を頂戴して申し訳ございません」
「遅くまでありがとうございました」
帰る際は時間を割いてもらったことのお礼を忘れずに。
来客の対応
「いらっしゃいませ」
「遠いところよくお越し下さいました」
お客さまをお迎えした際は、明るく対応しましょう。
「また是非お立ち寄り下さい」
「お気をつけてお帰りください」
来訪者が気持ちよく帰れる挨拶を心がけましょう。
会社の訪問・来客の対応2
訪問の場合
「お忙しいところ恐れ入ります」
「○○社の○○と申します」
「営業部の○○様と○時にお約束をしているのですが」
受付などで取り次ぐ人がいる場合、会社名・氏名・交渉相手をはっきりと告げ、交渉相手を呼び出してもらいます。
アポイントなしの訪問
「お約束はないのですが、営業部の○○様がおいででしたらお目にかかりたいのですが」
基本的に約束をしていない相手に突然会いにいくことはNGです。もし緊急を要し、会いにいく場合でも、相手の都合を優先する挨拶をするようにします
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